Méthodes De Paiement
1. Moyens De Paiement Acceptés
Notre boutique propose des solutions de paiement sécurisées afin d’assurer un processus d’achat fiable sur notre site.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- JCB
Le montant total de la commande est débité immédiatement au moment de la confirmation de la commande.
Les paiements échelonnés, différés ou avec financement ne sont pas proposés sur notre site.
2. Sécurité Des Paiements
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés au moyen du protocole SSL (Secure Socket Layer) afin de protéger les données personnelles et financières des utilisateurs.
- Les transactions respectent les exigences prévues par la directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (PSD2)
- Une authentification forte du client (SCA) peut être demandée conformément à l’article 97 de la directive PSD2
- Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs
Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires certifiés PCI-DSS conformément aux normes internationales relatives à la sécurité des paiements électroniques.
3. Devise Et Traitement Des Paiements
Toutes les commandes effectuées sur notre site sont traitées en euros (EUR).
- Les montants affichés incluent les taxes applicables conformément au Code général des impôts français
- Le paiement est effectué immédiatement après la validation de la commande
- En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne peut pas être finalisée
En cas de difficulté lors du paiement, il est recommandé de vérifier les informations saisies ou de contacter l’établissement bancaire concerné.
4. Contact Et Service Client
Pour toute question relative aux paiements, aux transactions ou aux commandes, notre service client est disponible :
E-mail : disputes@pinemybase.com
Téléphone : +81 (903) 171 40 94
Adresse : 11-30 YOTSUYA SANEI-CHO, SHINJUKU-KU, TOKYO-TO 160-0008, JAPON
Horaires : Du lundi au vendredi, de 08h10 à 16h10
Zone de service : France